Deze pagina beschrijft hoe wij omgaan met gegevens. We houden het in gewone taal, want een privacyverklaring die niemand begrijpt is geen privacyverklaring.
Welke gegevens wij verwerken
Voor onze dienst lezen wij de mailbox die u aan ons koppelt. Daarbij komen wij onvermijdelijk in aanraking met de inhoud van die mail: afzenders, onderwerpen, berichten en de gegevens die daarin staan.
Wij verwerken die gegevens uitsluitend om te doen wat u ons opdraagt. Wij verkopen niets door, wij gebruiken uw mail niet om modellen te trainen, en wij kijken niet mee zonder aanleiding.
Uw rol en de onze
U bent verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens in uw mailbox. Wij zijn verwerker. Wij sluiten met elke klant een verwerkersovereenkomst waarin staat wat wij wel en niet mogen.
Waar de verwerking gebeurt
Dit kiest u zelf, en het is een echte keuze:
Op uw eigen servers. Het taalmodel draait binnen uw eigen omgeving. De inhoud van uw mail verlaat die omgeving niet. Voor zorg, financiële dienstverlening en overheid is dit meestal de aangewezen route.
Bij een externe AI-dienst. Sneller op te zetten en vaak goedkoper, maar dan gaat de inhoud die u laat beoordelen naar die partij. Wij vertellen u vooraf welke dat is en wat hun voorwaarden zijn.
Onze eigen servers staan in Nederland.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Mailgegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor de werking van uw proces. U stelt zelf een bewaartermijn in. Na afloop van onze samenwerking verwijderen wij uw gegevens binnen dertig dagen, tenzij wij wettelijk iets moeten bewaren.
Beveiliging
Verbindingen zijn versleuteld. Toegang tot klantomgevingen is beperkt tot de mensen die eraan werken, en die toegang wordt vastgelegd. Wij bewaren geen wachtwoorden van uw mailbox: waar het kan gebruiken we een koppeling die u zelf kunt intrekken.
Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van gegevens die wij over u verwerken. Een verzoek daartoe stuurt u naar info@emailmanagement.nl. Wij reageren binnen dertig dagen.
Bent u het oneens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Deze website gebruikt geen cookies en geen trackers. Er is geen analytics-script, geen advertentiepixel en geen consent-balk, omdat er niets is om toestemming voor te vragen.
Contact
Vragen over privacy: info@emailmanagement.nl.